5 шагов по созданию планов развития персонала
Шаг 1: Учитывайте бизнес-цели
Перед тем, как ставить цели перед сотрудниками, необходимо убедиться в том, что план их развития удовлетворяет потребностям компании. В противном случае все усилия будут напрасными. Начните с определения долгосрочных и краткосрочных бизнес-целей. После этого выясните, какие навыки, знания и умения потребуются для их достижения.
К примеру, если в ближайшем будущем вы ожидаете скачок роста, вам могут понадобиться новые лидеры. Какими качествами должны обладать эти лидеры? Есть ли у вас сотрудники, которые обладают этими качествами или могут их приобрести?
"Если таких сотрудников нет, план развития необходимо составить таким образом, чтобы сократить имеющийся разрыв", - советует Линн Кляйн, консультант по управлению персоналом из Insperity. Развитие внутренних кандидатов может сэкономить немало времени и денег, которые уходят на рекрутинг, адаптацию и обучение новых сотрудников.
"Кроме того, создавая четкие траектории карьерного развития и демонстрируя возможности для продвижения и роста, вы удерживаете лучшие таланты", - добавляет Кляйн.
Шаг 2: Поговорите с сотрудниками
Не думайте, что знаете все об уровне навыков своих сотрудников и об их карьерных стремлениях. По возможности обсудите это лично с каждым членом команды. Узнайте, какие цели они преследуют и каким образом планируют их достичь.
Кроме того, вам стоит поговорить о трудностях, с которыми сотрудники сталкиваются на данном этапе. Попросите их провести самоанализ. Какие задачи вызывают у них трудности? Какую выгоду они могли бы получить, если бы прошли дополнительные курсы или поговорили с наставником?
Наверняка у кого-то из сотрудников уже есть идеи на этот счет, но некоторые просто не знают, с чего начать. Поговорив с ними, вы сможете составить полную картину, определив, какую роль в их плане играет ваш бизнес и что вы можете им предложить.
Шаг 3: Выясните, какие навыки нужны вашим сотрудникам
Оценив потребности компании, а также способности и опыт каждого сотрудника, решите, каких навыков им не хватает. Сформулируйте конкретные и актуальные цели - без них вам будет сложно оценивать прогресс.
Шаг 4: Создайте план действий
Сформулировав цели, необходимо определить, как можно их достичь.
Программы развития могут включать в себя такие мероприятия, как формальное обучение, чтение литературы, общение с экспертами, консультирование и беседы с наставниками, посещение мероприятий, представляющих особые возможности для саморазвития.
Определившись с методами, составьте план. Прежде всего, необходимо рассмотреть перспективы реализации плана. Потребуется ли какая-либо подготовка? Кто будет принимать участие в мероприятиях? Потребуется ли сотрудникам пожертвовать рабочим временем? Если да, то кто будет их замещать?
Уточнив все детали, составьте расписание мероприятий, чтобы сотрудники целенаправленно двигались в заданном направлении.
Шаг 5: Примените новые знания на практике
Предположим, что вы потратили немало времени и денег на то, чтобы навыки ваших сотрудников улучшились. Чтобы эти инвестиции окупились, сотрудники должны применять полученные знания в работе.
Создайте необходимые для этого условия и не забывайте оценивать результаты. Так люди смогут закрепить и отточить новые навыки. Если не пускать знания в ход, они очень быстро забудутся.