То, как люди общаются в компании — это культура, то, как они подходят к работе, проявляют ли инициативу — это тоже является культурой. За что работников премируют или депремируют — это вопрос культуры. Кого и как брать на работу — это также серьезный вопрос культуры. Культура — это не «ценности компании», это гораздо больше. Когда люди объединяются в группу вокруг какого-либо фактора, спонтанно возникает и свой набор норм и правил, свои принципы и ценности, необходимо сделать так, чтобы они работали на общее благо компании.